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올바른의사소통이란
올바른 의사소통이란 어떤 것인가? 올바른 의사소통의 정의를 적절한 예를 들어 설명한다. 바람직한 의사소통의 자세, 바람직한 의사소통 스킬, 최악의 의사소통 10가지를 짚어보고 올바른 의사소통을 위한 음성적/비음성적 의사소통의 법칙을 이해한다. 호감을 불러일으키는 바디랭귀지 사용, 체스(CHES)법칙- C(CHIN 턱), H(HEAD 머리), E(EYE 눈), S(SMILE 미소)- 에 대해 구체적으로 살펴본다
2007-12-29
올바른의사소통이란
