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지금은자격증시대 <텔레마케팅관리사>

지금은자격증시대

인바운드 상담절차에 대해 알아본다. 기출문제풀이와 모범답안을 제시하고 작업형 실기시험 감점기준과 작업형 답안 작성시 유의점에 대해 살펴본다.

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